Instabilidade afetou as redes sociais, como Facebook, Instagram, Messenger e WhatsApp desde o final da manhã desta segunda-feira, 4, e a empresa de Mark Zuckerberg tem trabalhado nas últimas horas para reestabelecer o acesso. Segundo o New York Times, o Facebook enviou uma pequena equipe até sua sede na Califórnia para corrigir manualmente os erros apresentados nos servidores. O jornal teve acesso a um memorando interno que informou que houve falhas no sistema interno da empresa, incluindo sistemas de segurança, calendário interno e ferramentas de agendamento. Chamadas de telefone celular e e-mails dos funcionários também foram afetados. O memorando ainda informa que a interrupção dos serviços é “um risco ALTO para as pessoas, risco MODERADO para os ativos e um risco ALTO para a reputação do Facebook”. Segundo fontes ouvidas pelo NYT, um ataque hacker está fora de questão pelo alto grau de dificuldade.