Crédito: Procon/MS O Procon/MS recebeu denúncias de consumidores que tentaram aproveitar descontos anunciados e “experimentaram o gosto amargo da informação errônea”, já que de acordo com o que constava na divulgação, poderiam adquirir 6 trufas pesando 13,5g cada, por R$ 10,00. Entretanto, havia algumas exigências com as quais não concordaram.
Diante do impasse, os consumidores registraram denúncias na Superintendência relatando que ao tentarem comprar o produto pelo preço exposto em destaque, se dirigiram ao caixa quando foram surpreendidos pela necessidade de cadastro de fidelidade denominado “Cacau Love” para ter direito à promoção.
Do contrário, cada unidade custaria R$ 2,00”, explicou o superintendente Marcelo Salomão sobre as exigências para comprar os chocolates. Segundo Salomão, é preciso ressaltar que na etiqueta de preços constava, em letras diminutas, a exigência e que, para isso seria necessário liberar o número do CPF.
“O consumidor não concordou e acabou desistindo da compra. A empresa em questão apresentava outra anormalidade, uma vez que não possui exemplar do Código de Defesa do Consumidor para consulta do consumidor”, finalizou.
