Crédito: Divulgação Quando acionou pela primeira vez o Serviço Especializado em Abordagem Social (SEAS) por meio de um dos dois números de celular disponíveis à população, a professora Geovana Queiroz ficou surpresa com a agilidade dos profissionais, que atenderam ao chamado para verificar a situação de uma idosa que pedia alimentos na região do bairro Vilas Boas, em uma das semanas mais frias do inverno deste ano.
De acordo com a professora, a idosa, que aparentava ter 70 anos, já estava há vários dias sentada próximo de sua casa. Incomodada com a situação, ela ofereceu roupas e uma refeição. Foi então que lembrou da postagem dos números dos celulares do SEAS em um grupo de WhatsApp e pediu ajuda a equipe do plantão.
“O retorno foi imediato. Logo eles chegaram para fazer a abordagem junto com o Corpo de Bombeiros, que eu também tinha acionado. No início a senhora não quis aproximação, mas acabou aceitando o acolhimento. O serviço é maravilhoso e merece mesmo uma grande divulgação”, destacou Geovana.
Quem também elogiou o empenho dos profissionais do SEAS foi a copeira Ramona Odete Machado, que há poucos dias se deparou com uma situação que a fez conhecer o trabalho do serviço de abordagem. Moradora no Jardim Carioca, ela estava em um ponto de ônibus, quando um senhor aparentando ter 60 anos se aproximou e os dois começaram a conversar.
Ramona descobriu que ele estava desorientado e não sabia voltar para casa. Na mesma hora ela postou uma foto dele em uma rede social e logo uma profissional do SEAS foi marcada e a equipe se deslocou até o local, porém o idoso já não se encontrava mais na região. Sem poder aguardar a equipe, a copeira entrou no ônibus, mas recebeu uma devolutiva da equipe, que enviou fotos via WhatsApp para mostrar que o idoso não estava mais no local indicado.
“Fiquei triste por ele não ter sido localizado, mas muito feliz pelo ótimo serviço prestado pelo pessoal do SEAS. São muito atenciosos. Vou ajudar a divulgar os telefones porque não sabia que existia esse serviço na Prefeitura. O pessoal sempre fica brabo porque procuro ajudar dando dinheiro, mas agora já sei quem procurar ”, disse Ramona.
Oportunidades
Assim como Ramona, grande parte da população costuma oferecer esmolas às pessoas em situação de rua, mas a orientação dos profissionais que atuam na rede de Assistência Social do Município é acionar o Serviço Especializado em Abordagem Social, que funciona no Centro de Referência Especializado para a População em Situação de Rua (Centro POP), localizado na Rua Joel Dibo, no centro.
