Crédito: Paulo Pinto Com a aproximação da Black Friday, um dos eventos de compras mais aguardados pelos consumidores, as ofertas começam a surgir em todos os canais. Muitos se preparam para adquirir produtos desejados, como eletrodomésticos, mas é preciso estar atento aos riscos de golpes e fraudes que se intensificam neste período de grandes liquidações.
Durante a Black Friday, golpistas aproveitam a alta demanda de consumidores para criar sites falsos, promoções fraudulentas, links maliciosos enviados por mensagens ou nas redes sociais, além de perfis falsos em aplicativos de venda. Outra preocupação é no momento do pagamento, quando boletos falsificados ou páginas de compra falsas podem ser usados para roubar dados pessoais e bancários das vítimas.
Cuidados ao comprar online
O delegado Danilo Mansur, titular da 1ª Delegacia de Polícia Civil de Campo Grande, alerta para o risco de agir com pressa e impulsividade. "Criminosos se aproveitam da ansiedade dos consumidores. Se a oferta parecer boa demais, desconfie. A prevenção é a melhor forma de evitar prejuízos. Pesquisar, verificar a reputação da loja e confirmar a segurança do site são ações essenciais", afirma.
Ele destaca que os criminosos estão cada vez mais sofisticados: "Eles utilizam tecnologias avançadas para criar sites falsos, simular atendentes virtuais e até fazer vídeos e anúncios falsos, passando mais credibilidade aos consumidores", explica o delegado.
Principais dicas de segurança para as compras online:
Verifique a autenticidade do site: Procure por lojas conhecidas, verifique o CNPJ e leia os comentários de outros compradores. Prefira sites que iniciam com "https", que garantem proteção de segurança.
Desconfie de preços muito baixos: Se uma oferta parece boa demais para ser verdade, é possível que seja um golpe.
Evite clicar em links desconhecidos: Não acesse promoções enviadas por e-mail ou redes sociais. Prefira comprar diretamente nos sites oficiais.
Proteja seus dados: Não forneça informações pessoais além do necessário, como CPF, senha ou códigos de confirmação.
Cuidado com códigos SMS ou WhatsApp: Golpistas usam esses códigos para clonar contas. Nunca compartilhe essas informações.
Cheque a reputação da loja: Consulte sites como Reclame Aqui e Procon para verificar o histórico da empresa.
Use formas de pagamento seguras: Prefira o cartão de crédito ou plataformas de pagamento conhecidas, ao invés de transferir dinheiro para contas de pessoas físicas.
Guarde comprovantes: Registre telas, e-mails e mensagens para facilitar uma eventual reclamação.
Use internet segura: Evite fazer compras usando Wi-Fi público.
Além disso, a utilização de cartões virtuais fornecidos pelos bancos e ferramentas como comparadores de preço ajudam a verificar se o desconto é real.
Cuidados ao comprar em lojas físicas
Embora muitas pessoas prefiram as compras online, quem opta pelas compras presenciais também precisa redobrar os cuidados. O delegado Danilo Mansur alerta para o aumento de furtos e roubos em lojas físicas, especialmente durante a Black Friday, quando os centros comerciais ficam mais movimentados.
Dicas para evitar furtos em compras presenciais:
Não exiba objetos de valor: Evite mostrar bolsas, celulares, carteiras e joias durante as compras.
Proteja sua bolsa: Mulheres devem manter a bolsa sempre fechada e à frente do corpo. Evite deixá-la pendurada nas costas ou no chão.
Evite distrações: Não caminhe olhando constantemente para o celular, pois isso pode atrair a atenção de criminosos.
Prefira locais movimentados e bem iluminados: Evite áreas desertas e escuras.
Esteja atento ao redor: Se perceber alguém te seguindo ou observando demais, entre em um comércio ou peça ajuda.
Não aceite ajuda de estranhos no caixa eletrônico: Golpes envolvendo caixas eletrônicos são comuns.
Cuidado com vendedores ambulantes: Ofertas "boas demais" de vendedores desconhecidos podem ser indicativo de produtos furtados ou golpistas tentando aplicar fraudes.
Em caso de golpe
Se você for vítima de um golpe, o delegado orienta que a vítima procure imediatamente a Polícia Civil para registrar o Boletim de Ocorrência e avise seu banco sobre a fraude. Além disso, é importante reunir todas as provas possíveis, como prints de tela, mensagens e e-mails, para ajudar na investigação. O boletim de ocorrência pode ser feito tanto na delegacia mais próxima quanto na delegacia virtual pelo site www.pc.ms.gov.br.
“A rapidez na denúncia é essencial para tentar recuperar o dinheiro e evitar que o criminoso continue com outros golpes”, conclui o delegado.
